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分析消费者是哪种类型,轻松提高店铺收益!

在前几日的文章中,小编对婴儿游泳馆客户类型进行了简单分类。如疑惑型用户、迷茫型用户、搜索型用户、考察型用户和决策型用户,不少婴儿游泳馆经营者表示,太神奇了,顾客还能这样分类?小编要说的是,分析消费者是那种类型,才能轻松提高店铺收益!首先,对于疑惑型用户来讲,他们的需求认知阶段是不知道自己的需求是什么。比如说,发现孩子最近饮食有所下降,却不知道是什么原因引起的。这样的消费者,处于一种被动的需求认知阶段。只要我们为其答疑解惑,就能轻松虏获他们的心,刺激消费。推荐阅读:干货,经营婴儿游泳馆的五大步骤!其次,对于迷茫型用户来讲,他们的需求认知阶段处于:知道自己的问题,但还没有具体的解决方法。面对这类用户的时候,不仅要为其分析原因,还应该为他们说出解决方案和具体的产品,然后告诉他们,为什么这样做更适合孩子。通常来讲,就能留住消费者了。而对于搜索型用户来讲,他们知道自己的问题和答案,但还不知道该用什么产品来解决,处于搜寻产品的过程中。也就是说,他们目前处于“货比三家”的状态。面对这类目标用户,我们应该让消费者明白,自己的婴儿游泳馆存在哪些优势,以及产品以及产品对应的卖点。然后,对于考察型用户来讲,他们已经知道孩子出现的问题该怎么解决了,但不知道通过这样的方式是否有效。此时,我们只需要让家长看到,其他孩子在进行同类型的服务项目之后取得的好处,就能吸引消费者的目光,刺激顾客消费,让顾客下定决心。推荐阅读:别让这些换习惯影响了你的收益!最后,对于决策型用户来讲,他们知道自己需要什么产品或者服务,也知道现在就可以买,但是就是想再等等,至于等什么,自己也不知道。面对这样的用户,我们可以采用“机遇制度”。告诉消费者,我们刚好在举行什么活动,让消费者觉得值,刺激消费者的购买欲。总而言之,分清消费者属于那种类型,才能更好、更快的提高婴儿游泳馆收益。作为婴儿游泳馆经营者,我们要学会给顾客分类,进行分类管理,然后有针对性的去解决不同类型客户的实际需求。这样的话,你会发现,经营婴儿游泳馆,提高收益并没有那么难。推荐阅读:不是你经营不好游泳馆,是你不懂的利用资源!更多婴儿游泳馆经营管理请访问:

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